Klienci Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

Zasady postepowania określone niniejszym Regulaminem obowiązują na całym terenie Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.

Wstęp na wydarzenia Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu jest możliwy za okazaniem ważnego biletu/wejściówki/ zaproszenia, chyba że wstęp na wydarzenie jest bezpłatny.

Osoby będące pod wpływie alkoholu lub środków odurzających nie będą obsługiwane przez pracowników CKiSz, a w szczególnych przypadkach – agresja i zakłócanie porządku publicznego – pracownicy CKiSz maja prawo wezwać służby mundurowe.

Podczas spektakli, seansów kinowych, koncertów i imprez organizowanych przez Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu zabrania się:

dokonywania jakiejkolwiek rejestracji obrazu i dźwięku bez zgody Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu i wykonawcy ( Ustawa z dnia 4 lutego 1994r o prawie autorskim i prawach pokrewnych Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 z póź. zm.);

korzystania z telefonów komórkowych;

spożywania alkoholu na terenie CKiSz;

palenia papierosów i innych wyrobów tytoniowych, w tym e-papierosów oraz używania środków niedozwolonych prawem;

głośnego zachowywania się zakłócającego uczestnictwo w spektaklu, koncercie, seansie lub innym wydarzeniu;

wnoszenia i spożywania podczas koncertów, spektakli i innych przedstawień wszelkich artykułów spożywczych oraz napojów;

wnoszenie na teren obiektu przedmiotów mogących stanowić bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa osób przebywających w CKiSz;

wchodzenie na scenę, za kulisy i do pomieszczeń służbowych.

Szatnia w zależności od aury jest obowiązkowa, bezpłatna i monitorowana. Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe oraz dokumenty pozostawione w szatni.

Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy, w tym w szczególności rzeczy wartościowe i dokumenty, zgubione na terenie CKiSz oraz utracone na skutek kradzieży.

Rzeczy znalezione przechowywane są przez okres 1 miesiąca.

Po zakończeniu wydarzenia Klient zobowiązany jest do pozostawienia na widowni porządku oraz czystości.

Za wszelkie zniszczenia lub uszkodzenia elementów wyposażenia widowni obowiązuje odszkodowanie w pełnej wartości zniszczonego mienia. Przypadki niszczenia lub uszkodzenia wyposażenia sali będą zgłaszane na Policję w sytuacji, gdy zaistnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa lub wykroczenia.

Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu dokumentuje i promuje wydarzenia i zajęcia poprzez galerie fotograficzne tj wykonywanie zdjęć podczas wydarzeń, zajęć. Każdy uczestnik jakiejkolwiek wydarzenia, zajęć odbywających się w CKiSz ma prawo odmówić upubliczniania swojego wizerunku poprzez złożenie stosownego oświadczenia.

Uczestnicy zajęć są zobowiązania do przestrzegania Regulaminu zajęć i warsztatów organizowanych w Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.

Na seanse kinowe obowiązują ceny biletów wg. aktualnego zarządzenia Dyrektora. Ceny biletów na inne wydarzenia artystyczne i kulturalne ustalane są każdorazowo indywidualne w zależności od wydarzenia i wykonawców.

Rezerwacji miejsc na seanse filmowe można dokonać jedynie za pomocą systemu sprzedaży biletów online. Jedyny wyjątek stanowi rezerwacja biletów grupowych, którą można dokonać telefonicznie za pomocą poczty e-mail lub osobiście.

Okulary 3D są wydawane klientom na seans w technologii 3D i użyczone są wyłącznie na seans filmowy. Po zakończonym seansie należy zwrócić je pracownikowi CKiSz.

Za otrzymane okulary klient ponosi odpowiedzialność materialną w przypadku ich zniszczenia lub zgubienia. Opłata za zniszczenie lub zgubienie okularów wynosi 100 zł.

Nie ma możliwości rezerwacji miejsc na koncerty, spektakle i inne wydarzenia kulturalne i artystyczne poza rezerwacją biletów grupowych.

Kasa czynna jest na godzinę przed seansem lub wydarzenie oraz od poniedziałku do środy od 8.00 – 15.30, czwartek od 8.00 – 18.00, piątek od 8.00 do 21.00

Dzieci do lat 2 upoważnione są do wstępu na seans filmowy nieodpłatnie pod nadzorem dorosłego opiekuna, pod warunkiem, że nie będą one zajmować oddzielnego miejsca.

Klient, który zakupił bilet wcześniej, a przyjdzie do CKiSz w stanie nietrzeźwym nie będzie wpuszczony do Sali, w której odbywa się wydarzenie.

Na wydarzenia, seanse filmowe organizowane w Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu nie będą wpuszczane osoby:

będące pod wpływem alkoholu, narkotyków i innych środków odurzających;

zachowujący się w sposób sprzeczny z dobrymi zwyczajami, niniejszym regulaminem i/lub zagrażające bezpieczeństwu innych uczestników wydarzenia lub personelu;

Kasjer może odmówić sprzedaży biletu wstępu w następujących przypadkach:

wykonanie usługi nie jest możliwe, pomimo wcześniejszej deklaracji repertuarowej, poprzez brak wszystkich koniecznych elementów do jej wykonania spowodowanych niewłaściwym działanie kontrahentów;

w przypadku, gdy klient jest w stanie nietrzeźwym, pod wpływem środków odurzających, posiadających przy sobie przedmioty niebezpieczne lub swoim zachowaniem zagraża bezpieczeństwu pozostałych klientów i pracownikom CKiSz;

osobie, która nie spełnia wymogu granicy wieku, od której dopuszcza się uczestniczenie w seansie, imprezie lub wydarzeniu kulturalnym, artystycznym, chyba że jest w towarzystwie opiekuna prawnego, który wyraża zgodę na uczestnictwo podopiecznego w organizowanym wydarzeniu.

Widzowie spóźnieni:

z chwilą rozpoczęcia wydarzenia spóźnienie widzowie zajmują miejsca wskazane przez obsługę widowni lub pierwsze wolne miejsce;

zajęcie wykupionego miejsca będzie możliwe po przerwie ( jeżeli taka istniej);

w wyżej wymienionych przypadkach nie przysługuje zwrot pieniędzy za bilet.

Informacje dotyczące ewentualnych zmian w kalendarzu imprez są udostępniane w jak najwcześniejszym terminie na stronie Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu i na profilu FB.

Pracownicy CKiSz informują o zmianach na bieżąco, wszelkimi dostępnymi kanałami informacyjnymi.

Posiadacz biletu może sprawdzić, czy impreza nie została odwołana, zmieniona lub przeniesiona na inny termin osobiście, za pomocą poczty e- mail lub telefonicznie.

Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu przewiduje możliwość zwrotu biletów.

Zwrot za zakupione bilety jest możliwy najpóźniej 3 dni przed planowanym wydarzeniem tylko za okazaniem biletu lub paragonu.

Nie podlega zwrotowi bilet, po terminie w przypadku, gdy wydarzenie/seans się odbył

W przypadku konieczności odwołania wydarzenia/imprezy/seansu Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu zwraca pełną kwotę za bilet.

CKiSz nie przyjmuje zwrotów biletów zakupionych za pośrednictwem systemu sprzedaży internetowej. Zwrot należy dokonać zgodnie z Regulaminem sprzedaży

Klienci korzystający z usług CKiSz zobowiązani są posiadać przy sobie oryginalny, ważny na dane wydarzenie/imprez/seans bilet, zakupiony w kasie CKiSz lub za pośrednictwem systemu sprzedaży on-line.

Bilet podlega kontroli w momencie wejścia na widownię.

Do kontroli biletów upoważnieni są pracownicy Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.

Klienci CKiSz zobowiązani są do stosowania się do nadawanych komunikatów oraz zaleceń pracowników Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu dotyczących m.in. bezpieczeństwa lub spraw porządkowych.

Osoby nieprzestrzegające postanowień niniejszego regulaminu, mogą zostać usunięte z terenu Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu

W przypadku zaistnienia spraw spornych, nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyzję podejmuje Dyrektor.

Interpretacja niniejszego regulaminu należy wyłącznie do Dyrektora Centrum Kultury i Sztuki w Połańcu.

W przypadku braku możliwości polubownego załatwienia spraw spornych zostaną one rozpatrzone przez Sąd właściwy dla siedziby Centrum Kultury i sztuki w Połańcu.